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服务支持

签收须知

   

 

 

普通快递

您可以先开箱检查商品的外观、数量等,再签收。
EMS邮政快递
您必须先签收之后在能开箱检查商品的外观、数量等。


签收流程
1. 包裹检查
您在签收之前需要检查包裹的外观,如果您发现包裹有损坏或被打开过的迹象,可以直接拒收或者立即联系我们的在线客服。
2. 开箱检查
(1) 请仔细检查商品的外观是否有存在明显的缺陷或质量问题。如果您发现以上问题,您可以立即与我们的在线客服联系。
(2) 请仔细检查包裹或者包装盒内的每一处角落,确认商品的附件及数量是否正确。如您发现商品数量有误,您无需拒收,可以立即联系我们的在线客服,我们会为您进行补寄。